Масштабирование инновационного сервиса по выездному обслуживанию автомобилей.
Работа с AlloGarage стала для нас вызовом в максимально удобном пользовательском пути (User Journey). Мы применили нашу технологию, чтобы превратить заказ автосервиса на дом в такой же простой процесс, как вызов такси.
Что мы реализовали:
-
Планирование и стратегия: разработан план агрессивного захвата рынка посредством гиперлокального маркетинга и работы с лояльностью клиентов.
-
Дизайн веб-сайта и Mobile UX: создание упрощенного интерфейса, где обслуживание заказов занимает меньше минут, что важно для мобильных пользователей.
-
Генерация трафика и социальные медиа: запустили динамичные кампании, которые находят клиента именно в тот момент, когда ему нужна помощь, с помощью ИИ-таргетинга.
-
Конверсия лидов: внедрили систему мгновенных сообщений и прозрачного алгоритма запроса, что привело к повышению доверия и повторным продажам.
-
Обзор и аналитика: построили сквозную аналитику каждого обращения, чтобы оптимизировать стоимость привлечения одного клиента (CAC).
